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“全程网办”试点一周来整体情况如何？上海市公安局出入境管理局中国公民出国(境)证件管理处副处长侯晓文介绍，自5月6日试点以来，全市累计有超过1500人次网上提交了换补发出入境证件申请，“网上办理流程整体来看还是比较顺畅。”除了照片和签名需注意外，就审批过程中发现的其他注意事项，侯晓文提示，在网办申请的人脸识别环节，请申请人以坐姿或站姿正对屏幕。

记者注意到，出入境管理局发布的《本市户籍居民出入境证件“全程网办”攻略指南》指出，网办申请过程中国家移民管理局政务服务平台会全程、实时推送办证进度，包括修改个人信息资料、网上缴费等提示，建议申请人及时关注。如申请人未按提示在7日内修改资料信息以及审批通过后7日内未完成线上缴费的，将视为撤销申请。

“我们对符合申请条件、申请材料齐全且符合法定要求的，在7个工作日内审批并签发证件。对于选择快递取证的，我们将以邮费到付的方式将证件邮寄至申请人指定地点。”上海市公安局出入境管理局证照处副处长张晓峰介绍说。

“网上申请流程尚未完结的，请勿同时在线上窗口重复提交申请。”侯晓文表示，申请人在“全程网办”过程中遇到任何问题，可随时拨打12367进行咨询。(完)

上海市公安局出入境管理局方面提醒申请人，制证照片建议参照模板尺寸提供六个月内拍摄的白底彩照，请勿美颜或修图。手写签名需是白底黑字，不要在有底色或格子条文的纸张上书写，以满足证件制作的技术要求。

色漫画中新网上海5月13日电 (记者 李姝徵)13日一早，记者在上海市公安局出入境管理局智能制证车间看到一片忙碌景象，机器人制证、人工质检、智能分拣，经过制证流程各环节，一本本崭新的护照被装进快递袋打包，即将寄到申请人手中。