该条例规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
“开通续费容易而退出续费难。”安庭表示,一些APP在取消自动续费订阅方面设置障碍,如缺乏明确的取消渠道或流程,或者需要用户通过复杂的步骤来取消订阅。很多退订功能通常要深入到软件的第四、五级页面才能完成。
在他看来,加强自动续费监管治理,有助于确保消费者明确知晓自动续费条款,避免因为不清楚或误导性的自动续费而产生负担,保护消费者权益。同时也可以促进行业的良性发展。(完)
免费色漫中新网北京3月21日电(中新财经记者 李金磊)对于备受诟病的自动续费问题,3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。
“我要压缩一个PDF文件,就在网上找了一个在线免费压缩PDF的网站,结果压缩完让充会员才能下载,虽然只需要1块钱,但是它需要开自动续费,当时我忙着给老师做事忘了关闭自动续费,结果七天后扣了我将近40块钱。”有消费者向中新财经分享了自己被自动续费的经历。
前段时间,“建议取消强制自动续费”冲上微博热搜。提出这一建议的全国政协委员、希肯国际文化集团董事长安庭对中新财经记者表示,自动续费往往涉及的是小金额、小问题,但是却关系到千千万万用户对于公平消费的感受。
近年来,付费网站或APP迅猛发展,许多平台以盈利为目的,只向会员提供内容和服务,大量消费者不得不选择开通会员,而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱,“进坑”容易“出坑”难,令消费者叫苦不迭。
安庭指出,一些网站利用不透明的方式来引导用户进行自动续费订阅,如在用户进行付款时默认勾选自动续费选项,或者使用虚假的优惠活动来吸引用户订阅后自动续费。自动续费前不通知、默认勾选自动续费、提示文字故意使用浅色小字等各种套路乱象充斥其间。
安庭认为,有了明确的法规,有助于简化消费者维权的程序,降低消费者维权成本,消费者在遇到自动续费问题时能够更容易维护自身权益。
目前,包括视频会员、音乐软件会员、网盘会员、图片软件会员、论坛会员等多种App均存在自动续费扣款功能。在社交媒体平台上,消费者吐槽自动续费的案例屡见不鲜。
898.10MB
查看426.27MB
查看87.6MB
查看677.26MB
查看835.63MB
查看235.60MB
查看851.43MB
查看212.46MB
查看805.83MB
查看785.87MB
查看535.90MB
查看721.71MB
查看818.61MB
查看675.28MB
查看306.38MB
查看284.37MB
查看223.14MB
查看234.90MB
查看467.39MB
查看747.85MB
查看757.22MB
查看221.55MB
查看931.47MB
查看553.10MB
查看499.78MB
查看523.97MB
查看507.56MB
查看928.63MB
查看349.60MB
查看415.41MB
查看995.39MB
查看887.21MB
查看564.61MB
查看501.47MB
查看174.72MB
查看909.42MB
查看173.36MB
查看841.31MB
查看665.38MB
查看675.97MB
查看136.39MB
查看862.88MB
查看674.55MB
查看312.72MB
查看795.76MB
查看583.95MB
查看666.19MB
查看117.13MB
查看178.29MB
查看416.42MB
查看896.57MB
查看296.39MB
查看346.20MB
查看940.90MB
查看518.18MB
查看166.89MB
查看262.77MB
查看154.66MB
查看382.21MB
查看822.47MB
查看700.54MB
查看762.57MB
查看778.82MB
查看498.38MB
查看135.55MB
查看930.55MB
查看843.38MB
查看963.16MB
查看484.67MB
查看724.83MB
查看971.45MB
查看221.49MB
查看714.34MB
查看714.21MB
查看665.84MB
查看305.32MB
查看610.38MB
查看206.20MB
查看342.15MB
查看757.96MB
查看628.89MB
查看487.32MB
查看301.66MB
查看566.74MB
查看578.64MB
查看797.86MB
查看792.29MB
查看158.18MB
查看341.13MB
查看795.76MB
查看276.91MB
查看408.22MB
查看605.80MB
查看563.30MB
查看517.73MB
查看578.72MB
查看749.28MB
查看209.62MB
查看698.65MB
查看370.56MB
查看322.12MB
查看643.94MB
查看849.97MB
查看235.75MB
查看
191 株洲rf
《中国新闻奖作品选(2022年度·第33届)》出版发行📉
2025-06-29 06:36:27 推荐
471 188****4548
有没有那么一首歌,唱给中国记者?📍
2025-06-30 18:14:20 不推荐
473 152****6516
新华社熊丰:平安中国背后的担当与坚守📑
2025-06-30 21:17:41 推荐
92 冰火兄弟大联手
第三十三届中国新闻奖获奖作品目录📔
2025-06-29 16:21:37 推荐