蚂蚁财富公布的数据显示，支小宝深度服务过的用户相比未服务过的用户，资产配置的合理程度高出5%，用户频繁交易的比例下降60%。
支小宝一季度的问答数据显示，用户提问量最多的两大类理财问题是“行情解读”、“本周收益”。“带病适合买哪款健康险“、“什么时候可以领储蓄险收益“，则成为最热门的保险问题。支小宝在给出专业解答时，也会提示市场风险，提醒用户理性选择。
记者体验发现，相较于文心一言、Kimi等国内的聊天机器人，蚂蚁旗下的支小宝定位于解答基金、保险等金融垂直领域的专业问题，并能给到参考分析和提醒。测试发现，支小宝可基于用户的理财、保险产品持有情况，提供包括理财持仓分析、市场行情解读，以及保险智能核保、智能理赔等实用工具。例如，当询问某只基金时，支小宝能够提供全面的产品数据，还会提示规模和基金经理变动等风险。
此前，国内AIGC已开始试水医疗、交通等垂直领域，支小宝则是金融领域首个实现规模化对客的AI应用。浙江大学金融研究院副院长章华分析，“这些垂直领域专业门槛、合规水位等都较高，AIGC在这些领域需要更强的知识数据、逻辑能力和技术能力。而一旦成功应用，就会显著降低这些产业的服务门槛，提升用户体验。”
据介绍，支小宝2.0的金融知识数据存储量已达到百亿级，并通过“多智能体协同”模式在不同环节模拟人类专家，输出观点并调用专业服务工具。目前，支小宝对金融事件分析推理的能力已达到真人行业专家平均水平。
数据还显示，2024年以来，新版支小宝共解答了用户手动输入的845万个理财和保险问题，相应问题解答的用户采纳率较前一版本均提升20%左右。
中藏经国内AIGC赛道进入到比拼产业应用的阶段。4月11日，记者注意到，蚂蚁集团的“AI金融助理”支小宝2.0版本已经处于对外测试阶段。支小宝定位于理财和保险专业知识问答，同时提供行情及持仓分析、智能核保和理赔等专业工具。目前，在支付宝APP的蚂蚁财富和蚂蚁保频道内，均能唤起支小宝服务，支持文字和语音问答，互动体验上还将不断快速迭代。据了解，新版支小宝已有1200万用户体验，一季度“行情”等成为用户最热门的提问词。
在保险领域，支小宝提供“智能核保”能力，能够根据用户健康情况，评估能否投保。“智能理赔”功能，则能够在一些简单的门诊险理赔上实现全自动理赔审核。
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75 格尔木w
行业首款电摩原装电池诞生，天能创新性突破3大关键技术！🌚🌛
2025-06-25 20:52:15 推荐
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11 拉萨926
（2024年6月14日）今日辟谣：山东大学向考生发送“降分录取协议书”？🌠🌡
2025-06-25 0-1:55:42 推荐
永久VIP ：昔日女首富，被股民质疑🌤 来自日喀则
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158****3644 回复 666🌦 ：2024城轨展暨高峰论坛在宁开幕 海信携智慧轨交新技术重磅亮相🌧 来自林芝
25 山南kf
2024欧洲杯 | 与艺术家电gorenje感受绿茵之上的艺术🌨🌩
2025-06-25 0-1:02:12 不推荐
那曲ld ：柴油带电 动力无限！这个618火星皮卡带你玩把带劲的！🌪
186****4516 回复 159****2020 ：华民投主办的第二届中国上市公司产业发展论坛即将开幕 聚焦并购重组与未来产业🌫