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原神公告中表示，根据《中华人民共和国旅游法》和国家文旅部、甘肃省文旅厅关于景区预约、限流、错峰等要求，鸣沙山月牙泉景区拟于2024年4月25日起试行景区门票预约制。试行期间，游客入园须提前1至5天通过鸣沙山月牙泉景区微信公众号、游敦煌、美团、携程、飞猪、同程、高德等线上购票平台进行预约，然后按照预约时间和对应入口，凭本人身份证件验证入园。

届时，景区将实行一次预约购票、三天内多次免费入园优惠政策。游客二次或多次入园无需预约，不受时段、入口的限制。试行结束及正式运行时间另行公告。