铁路部门提醒，每名旅客仅可开通一个“铁路e卡通”账户，旅客“铁路e卡通”账户不得转借。如遇列车员查验车票，旅客可出示本人二代身份证，列车员将核验本人“铁路e卡通”进站记录。旅客从进站（入闸）、乘车、到出站（出闸）视为完成一次全程旅行。如二代身份证丢失，请及时关闭刷证模式，以免账户被他人使用，造成财产损失。
据介绍，铁路部门还在赣闽两省上线了多种新型票制产品，满足不同出行需求。京港高铁、福厦高铁、昌福铁路等6条线路推出“定期票、计次票”产品，满足通勤、商务等旅客出行多样化购票需求，做到一次购买、一次支付、多次使用，并享受一定的票价折扣优惠。同时，南铁还推出了“厦门+福州+平潭”“厦门+福州+泰宁”“厦门+泉州+武夷山”三款旅游计次票产品，通过“高铁+旅游”方式，让出行更具便利性和灵活性，进一步实现计次票与配套旅游产品有效联动。
近年来，赣闽两省高铁路网日益完善，实现了“市市通高铁”，多个县市结束了不通铁路的历史。南铁持续打造两省铁路便捷出行工程，“铁路e卡通”的普及，大大简化了进出站流程，让旅客乘高铁、动车出行像乘坐公交、地铁一样，随到随走、说走就走。同时，铁路部门还推出了优惠活动，在赣闽两省内任意火车站使用“铁路e卡通”乘车，每单随机立减优惠，最高可享受票价1折。
雷神3记者从中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称“南铁”）获悉， 5月16日起，杭昌高铁、龙龙高铁在江西、福建省内的9座火车站启用“铁路e卡通”业务，并同步上线约号和刷证进出站功能。自此，赣闽两省111座高铁车站全部启用“铁路e卡通”业务，实现该业务对两省高铁线路的全覆盖。开通“铁路e卡通”的旅客，乘坐赣闽两省内“G”“D”“C”开头车次的动车组列车，均可通过二维码或个人有效证件直接进站乘车，无须事先购票。
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